Q.個人での利用はできる?
弊社は企業様のみ対応しております。家庭用配達は、関連会社の㈱クレムリ(042-555-1751)で受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
Q.どのような商品を取り扱っている?
乳製品、パン、栄養食品、缶・ペットボトル、卵など幅広く取り扱っております。商品詳細はお問い合わせください。
Q.利用できる地域は?
東京都内の、23区以外の地域に対応しています。対象外の地域もございますため、一度ご相談ください。
Q.配達回数は?
地域により、月・水・金/火・木・土のパターンがございます。一度ご相談ください。
Q.配送の時間帯は?
9時~18時の間にお届けいたします。
Q.配送時間の指定は可能?
申し訳ございません。承っておりません。
Q.使用したい当日に届けてもらえる?
基本的には前日納品になります。
Q.締め日は?
20日締め、末締めからお選びいただけます。
Q.配送日時の指定はできる?
申し訳ございません。エリアによって日時が決まっております。該当地域によって異なるため、お問い合わせください。
Q.配送料金はかかる?
かかりません。配送料は無料です。
Q.現金/掛売どちらも対応している?
基本的には掛売で請求書を発行させていただいております。
Q.支払い方法は何がある?
振込に対応しています。
Q.注文はどこから受け付けている?
FAX番号(042-554-5955)で承っております。お問い合わせフォームからもお気軽にご相談ください。
Q.商品の大量注文は可能?
可能です。納品の5日前までにご連絡ください。
Q.バラ注文は可能?
基本的には可能です。対応できない商品もありますのでご相談ください。
Q.発注の締日は?
基本的には納品の5日前までになりますが、それ以外で対応可能な場合もございます。一度ご相談ください。
Q.発注した商品の変更/キャンセルはできる?
納品の4日前まで(土日・祝を除く)は可能です。お問い合わせください。
Q.商品到着後の返品/交換は可能?
申し訳ございませんが通常は受け付けておりません。納品ミスや商品に問題がある場合は、もちろん対応させていただきます。